职业健康护航
第23个《职业病防治法》宣传周
关爱劳动者心理健康
谈及职业病，人们往往先联想到传统危害导致的尘肺病、噪声聋等。
然而在数字化浪潮与高强度竞争交织的现代职场中，一场“沉默的流行病”正在蔓延。调查显示，超过70%的职场人会因为工作产生不良情绪，职业人群心理健康问题日益严峻，成为不容忽视的“隐形伤害”。
■ 什么是职业人群心理健康问题？
职业人群心理健康问题是指因工作环境、工作内容或职场人际关系引发的异常心理状态，如职业紧张、职业倦怠、焦虑、抑郁等。
它与普通心理问题的区别在于：
1. 诱因：与职业高度相关，问题主要由工作压力、职场暴力、职业不安全感等因素引发。
2. 预防方式：通过改善工作条件、优化管理模式等手段可有效降低风险。
■ 职业人群心理健康问题的诱因和表现
1. 职业人群心理健康问题的六大诱因
① 高强度工作压力：工作超负荷导致身心透支，绩效考核压力大造成焦虑情绪持续累积等不良状态。
② 职场人际关系冲突：上下级沟通不畅、同事间恶性竞争、职场霸凌、职场骚扰等现象引发心理创伤。
③ 职业发展不确定性：裁员风险、晋升瓶颈、技能过时等因素加剧职业不安全感。
④ 双重失衡效应：工作与生活边界模糊，严重侵蚀休息时间；工作付出与回报失衡，产生强烈心理落差。
⑤ 工作场所有害因素：噪声大、通风不良、光照不足等不良办公环境间接导致情绪低落。
⑥ 组织管理缺陷：公司缺乏心理支持机制、忽视员工诉求等。
2. 当出现以下表现时，需警惕职业人群心理健康问题
① 情绪层面：易怒、沮丧、对工作失去热情、长期情绪低落等。
② 认知层面：注意力下降、决策困难、自我否定等。
③ 行为层面：回避社交、工作效率骤降、频繁请假等。
④ 生理层面：出现睡眠障碍、头痛、胃肠功能紊乱、免疫力下降等。
■ 职业人群心理健康问题可能导致的后果
1. 危害个体健康
致使员工出现睡眠障碍、心脑血管疾病、抵抗力下降、头痛、颈部疼痛等问题。严重时甚至会导致过劳死、自杀等结局。
2. 组织生态恶化
造成同事之间的紧张和冲突、导致与客户的关系恶化等。
3. 经济成本增加
引发事故增多、缺勤和旷工现象增加、员工离职率上升、医疗和保险费用增长，以及生产力大幅下降等问题。
■ 构建职场心理免疫系统的坚固防线
1. 个人防护：建立三层“心理防护体系”
① 调整心态 筑牢根基
√ 合理看待工作得失：学会“允许失败”，设定合理的职业目标和期望值。
√ 建立正向反馈循环：记录每日小成就，强化自我认同感；不断学习，用能力增长来提升自信、对抗焦虑。
√ 积极寻找解决方案：面对问题和困难时，不消沉和埋怨，而是积极主动地寻找解决方案并采取行动。
② 管理情绪 化解危机
√ 识别不良情绪信号：进行不良情绪标记，并尝试了解其原因和触发因素，从而更好地处理和管理情绪。
√ 构建情绪释放通道：保证充足睡眠、注重健康饮食、坚持适当运动锻炼等；掌握深呼吸、冥想等放松技巧，有效调整和平衡自身情绪状态。
③ 借助支持 稳固防线
√ 搭建人际互助桥梁：与家人、朋友或心理咨询师分享自身情绪，遇到困难时主动求助；与同事约定“不加班日”，互助建立工作边界。
2. 企业防护：建立心理健康管理体系
① 初级预防——消除风险源头
优化工作设计、改善物理办公环境、定期展开心理测评等。
② 二级干预——构建支持网络
制定员工心理援助计划（EAP）、建立匿名诉求反馈平台等。
③ 三级应对——搭建康复通道
与专业机构合作建立转诊绿色通道、制定重返职场支持计划（渐进式复工）等。
❉ 部分科普文字整理自：职业健康
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