“九爱万家”暖心人物特辑
居民心中的贴心人——汪舍女
在杭州城东医院 “九爱万家” 医疗志愿服务队中，有这样一位身影：她穿梭于社区的大街小巷，用脚步丈量对居民的关怀；她活跃在居家照料中心，用耐心温暖每一位老人的心。她就是景蓝社区居家照料中心的站长——汪舍女，更是居民们口中亲切的 “阿胖”。
■ 84岁老人被困电梯 她成为令人心稳的 “声音”
7月4日，景蓝社区一部电梯因突发断电停运，84岁的老奶奶被困轿厢内。阿胖听到呼救后，立即冲到电梯口，她用温和的语气安抚老人，唠家常转移老人的注意力，抚平她的恐慌。
等待维修的十几分钟里，她始终没有离开。她的声音穿透门缝，成为老人坚实的 “定心丸”。直到维修人员赶到，成功打开电梯门，看到老人平安无恙，阿胖悬着的心才终于放下。
“太感谢大姐了！要是没有她一直陪着我母亲说话，老人肯定要吓坏了！”7月5日一早，被困老人的家属带着一面锦旗前来感谢。面对感谢，阿胖只是腼腆地笑了笑：“这都是我应该做的。咱们社区就是一个大家庭，互相帮衬是应该的。”
■ 初心不改 她的“暖心之路”从未停歇
作为杭州城东医院 “九爱万家” 医疗志愿服务队的一员，阿胖的暖心故事远不止这一件。
√ 日常走访，做老人的 “贴心管家”
阿胖心里装着社区每位老人的情况，尤其是独居老人，她会定期上门走访，陪他们唠唠家常，了解生活需求。走访时顺手把采买的物资带到，还会帮着打扫房间、整理衣物，是老人们的“贴心管家”。
√ 紧急救援，做生命的 “护航使者”
一次走访，阿胖发现一位老人身体状况很差，于是立刻拨打急救电话送老人到医院检查治疗，因送医及时老人转危为安。
还有一次，她在社区广场看到一位老太太摔倒流血，立即上前止血、联系救护车和家属，全程陪伴安抚。
她，真正是生命的“护航使者”。
√ 便民服务，做社区的 “暖心桥梁”
为了让居民们在家门口享受便利，阿胖还会为老人们提供免费理发等便民服务，深受大家欢迎。
从医疗志愿服务到社区日常帮扶，她用行动诠释着 “九爱万家” 的服务理念，也让 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神在社区里闪闪发光。
■ 九爱万家 医疗服务队
九爱万家医疗服务队于2025年3月9日正式成立，由上城区委社会工作部、九堡街道党工委及办事处授予旗帜。
它的成立，不仅彰显了杭州城东医院与九堡社区携手共进、服务民众的坚定决心，更传递出医院致力于用爱心和专业医疗知识守护每一位居民健康的温暖情怀。
