2月24日17:09，杭州城东医院接到九堡社区居委会负责人的求助电话。九堡一区有一位老人，刚从市中医院出院返回家中。因病情需要，老人居家疗养期间需要吸氧、吸痰。因此出院时，老人的子女购买了手动吸痰器带回家。安顿好老人后，子女面对躺在床上还戴着吸氧管和导尿管的老人发愁了：刚买来的吸痰器不会用，氧流量不会调，导尿管不知怎样护理.....
一筹莫展之际，子女想到联系社区负责人请求帮助。九堡社区沈主任立即联系我院，希望安排一位医务人员上门给予指导。作为九堡社区的居家养老医疗合作单位，我院工作人员在详细了解老人的病情和身体状况后，表示可以提供帮助。
经护理部张秀英主任联系，ICU徐沙沙护士长主动请缨，放弃下班休息时间前去老人家中为其家属进行护理指导。徐护士长到达老人家中后，首先对老人进行了仔细评估，同时查看各管路固定是否牢固。接下来，徐护士长耐心细致地向家属讲解了怎样使用手动吸痰器、吸痰前后注意事项，如何为老人摆放舒适体位以预防压疮，如何正确翻身、拍背，以及怎样做好尿管护理以预防逆行感染等，并进行了示范和指导。除了尿管，老人身上还戴着鼻空肠管，徐护士长现场指导家属如何护理鼻空肠管、如何使用胃肠减压器。家属们在旁认真学习，生怕错过任何一个细节。家属们对徐护士长的详细讲解表示非常受益，解决了他们的燃眉之急，社区负责人和老人的子女都表示十分感谢。
杭州城东医院作为九堡社区家门口的医院，实实在在为社区居民做实事，为社区居民提供便捷、专业的医疗服务是我们的社会责任。我院将继续坚守使命，为守护人民群众的生命安全和身体健康不懈努力。
