我们深知,残疾人是社会大家庭中不容忽视的一部分,他们的幸福安康是我们共同的责任。为了积极响应国家关于残疾人事业发展的号召,进一步保障残疾人生活、促进残疾人发展,杭州城东医院着力提升残疾人服务质量,做好残疾人服务工作。经过不懈努力,九堡街道残疾人托养中心正式落户杭州城东医院。
服 务 内 容
01
# 生活照料 #
观察残疾人的身心状况,每周监测残疾人体温、血压等生命体征,特殊情况及时报告并处理。
残疾人居室、室内公共区域定期清洁消毒,协助残疾人做好个人卫生,为残疾人提供清洁、合适的衣物和床上用品。
有预防压疮措施,为压疮或高危压疮残疾人做好皮肤护理,定时更换体位。
根据残疾人及监护人需要提供必要的其他服务,如代配药、购买生活用品等。
24小时护理值班制度,根据残疾人护理级别,定时巡视。残疾人在机构内活动,有1-2名工作人员监护。
02
# 饮食安排 #
根据残疾人的营养状况、饮食习惯及宗教信仰等,制定每日食谱,每周更新并公布。
对有特殊膳食(糖尿病饮食、软食、流质等)服务需求的残疾人,制定个性化食谱并遵医嘱。
协助残疾人进食,掌握海姆立克急救法,按需提供特制的餐桌餐椅、进食工具。
03
# 心理、文娱、技能培养服务 #
配备专(兼)职心理咨询师、社会工作师,为残疾人提供心理咨询、心理团辅、心理科普、危机干预等心理服务。
为残疾人开展娱乐、文化、健身等活动,帮助残疾人丰富生活,舒缓心情。
有针对性地开展生活自理能力训练、社会适应能力训练及劳动(职业)技能训练。
04
# 医护、安宁服务 #
为残疾人提供常见病、多发病的诊治、护理、日常查房等服务。
提供紧急救护服务,根据需要协助转院转诊。
开展康复评估,根据评估结果制定有针对性的康复服务方案并实施。
有专(兼)职康复治疗师(或经过专业培训的康复服务人员)提供康复服务。
为临终残疾人提供临终关怀,减轻疼痛、促进舒适。
根据需要为确认死亡的残疾人提供遗体护理,整理遗物,安慰家属,减轻哀痛。
杭州城东医院坚持“温暖有爱、患者至上”的服务理念,用心服务每一位患者,未来也将继续提升服务质量,落实好各项细节,将残疾人托养服务做细、做实、做精、做强,为杭州残疾人托养工作贡献积极的力量。